ネイリストが店を移る理由や辞める理由は､
個人の状況や考え方によって異なりますが､
一般的な理由として､よくお聞きすることは､
職場環境のことがとても多いと思います。
環境と言っても､幅広く色々な項目がありま
すが､接客に関してが多いのではないで
しょうか？1日に対応する人数や時間が決ま
っていて､いつも焦りながら接客をしている
などなど。そんな環境でやっていると自分は
何のためにやっているのかわからなくなり
ますよね。
自分の為ではなく､会社の売り上げの為、
そんな思いが強くなってくるとそろそろ､
店を変えようかなと思ってしまいます。
やっぱりネイリストですから一人ひとりが
その中で小さな主役なんです。それを感じ
させてくれなければ居る価値が薄れてきます。
確かに売り上げは大切です。
だけど､人の移り変わりが多い店は､
ネイリストがただ単に続かないわけではなく
現場で日々頑張っている人の気持ちまで
意識がいかない経営側の責任だと思います。
だってネイリストの気持ちが､
ネイリストでない人､ネイルをやった経験が
ない人が､メンタルまでわかるとは思えません。
理解してもらおうと言う気持ちも失せて
しまいますよね。なので､理由も述べる
ことなく辞めてしまうので悪循環になって
しまうのではないかと思います。
ネイリストの待遇面の不満
給与や福利厚生､労働条件など､待遇面での
不満がある場合には､ネイリストは期待を
裏切られたと感じることがあります。
公約や約束が守られなかった場合や､報酬が
見合わないと感じた場合などが該当します。
成長やキャリアアップの不満
ネイリストはスキルアップやキャリアアップ
の機会を重視します。成長が見込めない環境
や､学びの機会が限られている場合には､
ネイリストはモチベーションを失い､期待を
裏切られたと感じることがあります。
ネイリストの働き方への不満
ネイリストとしてのやりがいを感じられない､
お客様へのサービスに対する満足感が得られ
ない場合にも､期待を裏切られたと感じること
があります。自分の理想とする仕事内容や
職場環境に達成できなかったと感じる場合。
ただ毎日､接客するだけの環境だったら
私たちでも､1年も持たないかもしれません。
ネイリストのやりがいには接客を通して
お客様に喜んでもらうことですが､それだけ
ではありませんよね。言葉に表せないこと。
モチベーションを上げてくれる人だったり
環境でないと経験が楽しいとは思えない。
ネイリストが充実したキャリアを築くため
には､待遇や環境､成長機会､人間関係などを
大切に考え､自分自身が満足できる職場や
環境を見極めることが重要です。
最新の技術や商材の導入がない
どこのメーカーかわからない。
与えられた物だけを使って施術する毎日。
中には､店が買わないから自分で道具を
仕入れて使っていましたなども聞きます。
新しいジェルや商材の導入が無く､新たな
発見や知識が増えず､やる気を失くす。
新色や新しいジェルなど使ってみたい
物に対して導入する権限がなく､与えら
れたジェルを使い続けるしかない。
ネイリストとして物足りなくなります。
当店では､みんなが気になるメーカーや
商材はどんどん購入していきますよ。
気になるものは､どんどん購入して
みんなで研究して新たなデザインを
生み出しています。
ネイリストの意見が通らない
殆どが､店の指示で決まってしまう。
こうした方がやりやすいなど､現場の
ネイリストの意見や要望が活かされない。
ネイリストが提案をすることをしなくなり
モチベーションが低下します。
ただ言われたことをやり続ける店の体質。
何でも意見を共有する風土が重要です。
ネイルサロンは一軒一軒違う
経営者に自分の夢を語れない職場では､
ネイリストの意欲や創造性が低下し､
モチベーションを持続することが難しくなります。
オープンなコミュニケーションを取れる
環境は､何よりもとても大切なことだと思い
ます。スタッフが自分の意見を自由に表現で
きる環境が大切です。失敗を受け入れる社風
やアイデアを評価する仕組み､夢を語れる店。
それこそが､自分が一番成長できる店だとい
うことを忘れないで下さいね。
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