アンドネイルではお子様同伴や
ペット連れでお越し頂くお客様は
本当に多くおられます。
親子のコミュニケーションスタイルや希望
に合わせて接客を行い､両者がリラックスし
て楽しい時間を過ごせるよう色々アイデア
を考えていつもお待ちしています。
子どもにも関心に寄り添う
お子さんが興味を持つことや好きなデザイン
についても聞き､それを取り入れることで
楽しみを共有します。子どものニーズや
意見を尊重し､ネイル体験をより特別なもの
にする工夫をします。
ネイル初体験で興味津々
お子さんは初めてのネイル体験かもしれません。
安心して過ごせるよう､お子さんが緊張しない
ように会話を通じて和やかな雰囲気を作ります。
お子さんのペースに合わせて進行し､安心感を
提供します。
楽しいネイルデザインの提案
ママとお子さんが楽しい時間を過ごせるよう､
一緒に楽しめるようにデザインを提案します。
一緒にデザインを考えてみたり､お子さんが
選んだデザインをママがアレンジするなど､
親子の絆を深めるアイディアを提供します。
お子さん中心の会話と笑い
親子での来店は､楽しい会話が生まれる
チャンスです。お子さんに対しても積極的
に会話を振る舞い､お互いの意見や気持ちを
シェアできる雰囲気を作ります。
お子さんが自分の考えを言いやすい環境を
整えることが大切です。
親子でネイル体験は特別な時間
寄り添う接客によってその価値がより高ま
ります。親子の絆を大切にし､楽しい思い出
を作るために､お客様とのコミュニケーション
を大切にし､親子が笑顔でサロンを去ることが
できるよう心掛けています。
ネイルが初めての大人の女性
一人一人のお客様が異なる要望や好みを
持っています。寄り添う接客は､その人の
個性や好みに合わせたサービスを提供するこ
とが大切です。同じ施術でも､お客様ごとに
アプローチを調整し､最適な体験を提供します。
良好なコミュニケーションが寄り添う接客の
基盤です。適切なタイミングで質問を投げ
かけ､お客様の状態や満足度を確認すること
で､お客様との信頼関係を築きます。
娘さんがお母様を連れて来られたり
また逆にお母様が娘さんと一緒に
来られてネイルをされたり。
毎日がほのぼのした空間で私たちも
癒されることが多いです。
可愛いお子さんと空いたスタッフが
遊ぶのも大切な業務の一つ！
大きなワンちゃん同伴のお客様には
またまた空いたスタッフがお散歩に
連れて行くのも大切な業務の一つ。
ネイルサロンってただネイルをする
だけの場所ではなく､ゆっくり寛げて
色々雑談できて、みんなで和気あいあい
楽しめる場所になればいいなと常日頃
思ってお客様に寄り添い接することで、
いつの間にかそういう雰囲気に近ずく
ことができたのかなと不思議に思います。
いくら接客業とは言え、人と人の
お付き合いですからね。難しいことも
経験しますし、日々みんなで勉強です。
アンドネイルを好きでいて下さる
お客様のお声にいつも元気つけられ、
ありがとうのお言葉にやりがいを感じ、
感謝の気持ちで毎日を送っています。
もし当店の職場環境など知りたい方は
こちら「求人情報に環境や内容」を掲載して
いますのでご参照ください。
ネイル技術の向上も接客技術の向上も
毎日が学びだと自覚してもっともっと
いいお店にしていきたいと思っています。
いつもお越し頂くお客様には本当に
心から感謝いたします。