Q&A
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別サロンで施術したジェルのオフは対応できますか？
他店施術のジェルオフも無料です。
ベースの種類や状態により追加料金や所要時間が変わる場合がございますので、
ご予約時に「他店オフあり」を事前にお問い合わせください。
ベースの種類や状態により追加料金や所要時間が変わる場合がございますので、
ご予約時に「他店オフあり」を事前にお問い合わせください。
ネイリストを前回と同じ人に担当をお願いして予約することは可能ですか？
指名予約は可能です。
ただし混雑状況によりご希望に添えない場合もございますので、
なるべく早めのご予約をおすすめいたします。
ただし混雑状況によりご希望に添えない場合もございますので、
なるべく早めのご予約をおすすめいたします。
予約を変更したり、キャンセルしたりすることは可能ですか？
はい、可能です。ご予定の変更やキャンセルをご希望の場合は、前日までにご連絡をお願いしております。万が一、当日になってしまった場合も、できるだけ早めにお知らせください。なお、当日キャンセルを繰り返される場合や無断でキャンセルされた場合には、今後のご予約をお受けできなくなることもございますので、あらかじめご了承ください。
手と足の施術を同時進行で受けられますか？
ハンドとフットの同時施術は、席やスタッフの空き状況によって対応可能です。
ご希望の際は、ご予約時に「同時施術希望」とお伝えください。
ご希望の際は、ご予約時に「同時施術希望」とお伝えください。
口コミだけではなく、直接改善点を責任者に伝えられる方法はありますか？
当店では、お客様から「お意見ご感想」を直接、責任者に伝えるページが御座います。率直なご意見やご要望を大切にしております。接客やサービスに関して気になる点がございましたら、遠慮なく店舗責任者までお知らせください。ご来店時に直接お声掛けいただくほか、スタッフを通じてお伝えいただくことも可能です。お客様の声を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。