子連れでの施術は可能ですか？
4歳になります。

coco様

お問合せありがとうございます。
お子様連れ大丈夫です。
お子様が退屈しないようタブレットご持参など
それぞれ工夫していただいております。
ご予約の際お子様もご一緒とお伝えください。
ご来店お待ちしております。
ありがとうございます。

ネイルチップオーダーは写真持ち込み可能でしょうか？

はい、大丈夫です。
是非お待ちください。
宜しくお願い致します。
ありがとうございます。

14日13時の予約をキャンセルさせて頂きたいです
大変申し訳ありませんが、宜しくお願いします

おはようございます。
かしこまりました。
またのご利用お待ちおります。

ネイルチップオーダー出来ますか？

けんと様

お問合せありがとうございます。
オーダーチップ承ったおります。
デザインとチップのサイズ合わせがございますので
一度ご来店をお願いしております。
ご予約お待ちしております。
ご予約はお電話でお願いしております。
ご予約お待ちしております。
ありがとうございます。

こんにちは。
キャラクターの顔とかのネイルをしてもらいたいのですが男性でも利用可能でしょうか？

お問合せありがとうございます。
キャラクターネイル承れます。
男性の方も歓迎です。
キャラクターネイルは事前に作製いたしております。
作製に1週間程かかりますため、詳細をご説明いたしますので
一度お店までご連絡ください。

年末年始は既に満席になっておりますこので
ご案内は難しくなっております。
どうぞ宜しくお願いします。
ありがとうございます。

こんにちは。
本日が定休日のため、電話でのご連絡ができずお聞きしたいのですが、予約の際に12月は繁忙期のためキャンセルされると代金を全部支払うことになるが大丈夫かという確認をされました。そのキャンセルは当日キャンセルの場合だけですか？

お問合せいただいたありがとうございます。
本日定休日のためご迷惑をおかけしております。

当時キャンセル以外のキャンセル、ご変更の場合、
手数料1,100円が発生いたします。
もしご来店できるか分からなければ
当日ご来店できる時にご予約されることをお勧め致します。

年末のこの月だけのお願いです。
どうぞご理解の程宜しくお願い致します。

こんにちは。予約をしたいのですが、私は韓国人なので電話予約が難しいので、こちらにお問い合わせします。10月23日午前10~12時の間に予約可能な時間がありますか？

Shin様

お問合せありがとうございます。
10月23日の希望の時間は満席になっております。申し訳ございません。
14:00からでしたらご案内可能ですがご都合いかがでしょうか？

はい、では14時に予約をお願いします ありがとうございます。

ありがとうございます。
ジェルネイルで宜しいですか？
オフがあるかないか教えてください。

現在、ジェルネイルは、手に付いていますか？
ネイルをされてありますか？

はい、ジェルネイルです オフあります

かしこまりました。
ご来店お待ちしております。

こんにちは。今日予約しましたが、都合ができて訪問できなくなりました できるだけ早く話さなければならなかったのに、本当に申し訳ありません

こんにちは
キャンセルですね。
かしこまりました。
ありがとうございました。

ネイルスクールを検討していて土曜日に資料請求をしたのですが、資料というのはメールでいただけるのか、パンフレットのようなものを郵送していただけるのでしょうか？

お待たせしてしまい申し訳ございません。
パンフレットや書類など封書でお送りしております。
暫くお待ちください。
ご不明な点がございましたらお気軽に
お問合せください。
宜しくお願い致します。

彼氏がネイルを受けるのを待たなければならないのですが、待機スペースはありますか？
韓国に可能な職員がいるかも知りたいです

ご質問、ありがとうございます。
施術の横で座ってお待ちいただくことが可能です。
韓国語対応についてですが、韓国語を話せるスタッフはおりません。
ただし、スマートフォンの翻訳アプリを
使ってやり取りすることは可能です。

初めて予約を取らせてもらいました。
実はネイルサロン自体が初めてで、どうやって注文すればいいのかよく分からなくて少し不安です。

デザインを選ぶ、色を決める、などは当日スタッフの方に相談して決めても大丈夫ですか？
それとも、あらかじめイメージを持って行った方が良いのでしょうか？

ご予約ありがとうございます。初めてのネイルサロンとのことで、不安なお気持ちもあるかと思いますが、どうぞご安心ください。

ご来店の際は、特別な準備は必要ありません。SNSか、当店のネイルアルバムの中から写真を保存して見せてもらったら、一緒に色やデザインを決めていくこともできます。もし「こんな感じが好き」という画像やイメージを見せてもらえば、よりスムーズにお話が進みますよ。

分からないことや迷うことがあれば、スタッフがご希望やライフスタイルに合わせてご提案いたしますので、どうぞ気軽にご相談ください。

ご来店お待ちしております。